كيفية حل مشكلة عدم الاتصال بالانترنت في الاندرويد

كيفية حل مشكلة عدم الاتصال بالانترنت في الاندرويد

عند تعذر الاتصال بالانترنت في الهاتف الذكي يتسأل الكثير لماذا لا يتصل الهاتف بشبكة الواى فاى وما الذي يمكن فعله في حالة اذا لم يتصل هاتفك بالانترنت وكيف يتم الكشف عن الخطأ وإصلاحه ومن جانب اخر قد ينقطع الاتصال بالانترنت في هاتفك بشكل مفاجئ دون معرفة السبب بينما يصبح الامر اكثر سوء في حالة كنت بالفعل تستخدم اتصال الانترنت في انجاز بعض الاعمال الهامة او عقد الاجتماعات على مواقع التواصل الاجتماعية واشهرها Zoom ولذلك يجب العمل على اصلاح وحل جميع مشاكل انقطاع الانترنت عن هاتفك حتى لا يفوتك شئ او تتعطل بعض اعمالك الهامة ، ومن الجدير بالذكر ان كثير من الاشخاص يمتلكون هواتف تعمل بنظام تشغيل الاندرويد والعديد منهم  يواجة مشاكل في اتصال هاتفك الذكي بالشبكة اللاسلكية الذي يعمل بنظام الاندرويد بشبكة الانترنت ، لذلك قررنا نقدم لكم تقرير عن كيفية حل مشكلة عدم الاتصال بالانترنت في الاندرويد حتى تتجنب تلك المشاكل من خلال مجموعة من الحلول والاصلاحات التي تساهم في حل مشاكل عدم الاتصال بالشبكة اللاسلكية الخاصة بانقطاع الانترنت بالهاتف الذكي .



 ، والكثير من الاشخاص في تلك الاحوال يلجأ الى استخدام الانترنت من خلال بيانات الهاتف لكن الامر ليس بالبسيط فقد يكلفك اتصال بيانات الهاتف الكثير من الاموال كما ان الاتصال ببيانات الهاتف قد يكون بطيئا في الكثير من الاحيان ولا يستطيع انجاز العديد من المهام والاعمال الاساسية مقارنة بالاتصال بشبكة الواى فاى ، ومن جانب اخر عند توقف او انقطاع اتصال الانترنت عن هاتفك قد يتسبب في ايقاف الكثير من تطبيقات الهاتف عن العمل وبالتالي يصبح هاتفك مجرد هاتف لاجراء المكالمات بسبب انقطاع الانترنت رغم كونه يستطيع العمل كجهاز ذكي وحديث في حال اصلاح تلك المشاكل التي يجب ان يكون المستخدم في غنى عنها اذا قام بإتباع الخطوات التالية لحل  عدم الاتصال بالانترنت .



• اذا كنت توجه نفس المشكلة ايضا لكن في الاجهزة المكتبية واللاب توب يمكنك متابعة تقرير عن حل مشكلة عدم الاتصال بالراوتر عند تغيير باسورد الواي فاي للاب توب من خلال شرح مصور شامل بالخطوات يمكن تنفيذه خلال دقائق .

خطوات حل مشكلة عدم الاتصال بالشبكة اللاسلكية في الهاتف الاندرويد


ايقاف وتشغيل وضع الطيران

1. ايقاف وضع الطيران في الهاتف

قد تحدث مشكلة انقطاع الانترنت عن الهاتف بسبب عدم تفعيل المستخدم لشبكة الواى فاى على هاتفه او نسيان تفعيل الشبكة ، كما قد يكون المستخدم بتفعيل وضع الطيران على الهاتف ولم يقم بإلغائه مرة اخرى حيث ان تفعيل خاصية الطيران على الهاتف تتسبب في تعطيل وايقاف كل الاتصالات الخارجية للهاتف سواء كان بيانات الهاتف او اتصال الواى فاى او حتى الاشارة وبالتالي يجب على المستخدم في هذه الحالة ايقاف وضع الطيران او التحقق حول ما اذا كانت خاصية الطيران مفعلة او معطلة لحل المشكلة ، ويمكنك التحقق من الغاء وضع الطيران من خلال الذهاب الى لوحة التحكم السريع في الهاتف ورؤية ما اذا كان وضع الطيران قيد التشغيل ام لا وفي حال وجدته مفعل قم بإيقاف تشغيله على الفور ، كما يمكنك التحقق من تفعيل شبكة الواى فاى بهاتفك من خلال الذهاب الى الاعدادات والضغط على اتصال بالواى فاى للتأكد من تشغيل شبكة الواى فاى فإذا لم يكن الواى فاى مفعل قم بتشغيله .

اعادة ادخال كلمة سر الواى فاى مرة اخرى

2. اعادة ادخال كلمة سر الواى فاى مرة اخرى

اذا قمت بحل المشكلة السابقة ووجدت هاتفك ما زال يواجه بعض المشاكل في الاتصال بالانترنت قم بإعادة الاتصال بشبكة الواى فاى من خلال اعادة ادخال اسم الشبكة وكلمة المرور وتحديث صفحة الاتصال بالانترنت او يمكنك تجاهل ونسيان الشبكة ومن ثم اعادة الاتصال بشبكة الواى فاى مرة اخرى وفي حالة واجهت نفس المشكلة في انقطاع اتصال الهاتف بالانترنت بعد كل تلك المحاولات قم بإعادة تشغيل جهاز الراوتر نفسه من خلال فصل الكهرباء او مصدر الطاقة عنه لفترة صغيرة من الوقت ثم توصيله بمصدر الكهرباء مرة اخرى وتشغيله وهنا قد يستغرق جهاز الراوتر بعض الوقت لاعادة التشغيل وبث الاشارة مرة اخرى .

اعادة تشغيل الهاتف مرة اخرى

3. اعادة تشغيل الهاتف مرة اخرى

اذا وجدت المشكلة ما زالت قائمة ولم يتصل هاتفك بالانترنت هنا يجب عليك اغلاق هاتفك واعادة تشغيله مرة اخرى حيث انه قد تكمن المشكلة في الهاتف نفسه وليس بجهاز الراوتر وعند عمل اعادة تشغيل للهاتف يقوم الهاتف بشكل تلقائي بمسح بعض المشاكل والاخطاء المرتبطة بشبكة الانترنت ويعمل ايضا على اعادة الاتصال بشبكة الواى فاى ، كما يمكنك ايضا القيام بإعادة تعيين شبكة الهاتف مرة اخرى وبشكل جديد من خلال الذهاب الى اعدادات الجهاز والضغط على اعادة تعيين شبكة الواى فاى وذلك لمسح اعدادات الشبكة القديمة والاتصالات الخارجية الاخرى ايضا وبعد ذلك قم بإعادة تشغيل الهاتف مرة اخرى والاتصال بشبكة الواى فاى ، وفي حالة وجدت المشكلة ما زالت على حالها قم بإعادة الهاتف الى وضع المصنع وذلك لمسح كافة اعدادات الجهاز الداخلية حتى الصور والتطبيقات وبيانات المستخدم الشخصية ايضا حيث يعود هاتفك الى وضعه الافتراضي كما لو كان جديدا وقمت بشرائه للتو ولم يتم استخدامه من قبل لأنه يقوم بحذف جميع بياناتك ، واذا لم ينجح هذا الامر فيجب عليك التواصل مع الشركة المصنعة للهاتف وتحديد المشكلة .

أعادة ضبط إعدادات الهاتف

4. تفعيل شبكة الواى فاى مرة اخرى لهاتفك

يجب التحقق من تفعيل شبكة الواى فاى لجهازك  فقد تكون قد قمت بإيقافه او نسيت تشغيله وفي هذه الحالة الامر يصبح بسيط للغاية حيث يمكنك التأكد من توصيل الواى فاى لهاتفك وتمكين الشبكة على جهازك ويمكنك التحقق من الامر من خلال فتح قائمة الاعدادات والتأكد من اتصال الشبكة اللاسلكية كما يمكنك اجراء تحديث لجهازك والتحقق من اتصال شبكة الواى فاى .

تفعيل شبكة الواى فاى مرة اخرى لهاتفك

5. التحقق من اسم المستخدم وكلمة المرور لشبكة الواى فاي

يجب عليك التحقق من اسم جهاز الراوتر وكلمة المرور في حالة واجهة مشكلة بالاتصال بشبكة الواى فاى فقد تكمن المشكلة في الاتصال الخاطئ لشبكة الواى فاى من الممكن ان تقوم بالاتصال بشبكة اخرى غير شبكتك وانت لا تلاحظ الامر وبالتالي تظهر امامك مشكلة عدم الاتصال بشبكة الانترنت وتحدث هذه المشكلة نتيجة للتشابه بين اسم الشبكة الخاصة بك وشبكة الواى فاى الاخرى التي قمت بالاتصال بها او شبكة الجيران على سبيل المثال وهنا يجب عليك التأكد من كونك متصل بالشبكة الصحيحة من خلال النظر الى اسم شبكة الواى فاى الحالية التي تتصل بها ومقارنتها بإسم شبكتك او النظر الى جهاز الراوتر الخاص بك وقراءة اسم شبكة الواى فاى التابعة له ومقانتها بالشبكة التي يتصل بها هاتفك حاليا ، وفي حالة تأكدت من اتصال بنفس شبكة الواى فاى الخاصة بك ولكن ما زالت المشكلة قائمة هنا قم بالتحقق من كلمة المرور الخاصة بشبكتك سواء قمت بتعيين كلمة مرور خاصة بك او قمت بترك كلمة المرور الافتراضية لجهاز الراوتر الخاص بك وهنا يمكنك التأكد من خلال النظر الى كلمة المرور الموجودة على جهاز الراوتر من الخلف ومقارنتها بكلمة المرور التي قمت بإدخالها .

الاتصال بالدعم الفني

6. اعادة تشغيل جهاز الراوتر مرة اخرى او الاتصال بالدعم الفني لإصلاح المشكلة

اذا قمت بإجراء كافة الحلول السابقة ولم يحدث اتصال بالانترنت قم بإعادة تشغيل جهاز الراوتر والهاتف الذكي معا واذا استمرت المشكلة قم بالتواصل مع احد المحترفين في اصلاح تلك المشاكل فقد تكون المشكلة تكمن من جهاز الراوتر نفسه او في الهاتف وبالتالي يجب التواصل مع احد المحترفين للمساعدة على حل تلك المشكلة وهنا يمكنك الاتصال بشبكة الانترنت من جهاز هاتف اخر للتأكد ان جهاز الراوتر ليس به مشاكل ويعمل بشكل جيد او العكس يمكنك الاتصال بهاتفك بالانترنت من جهاز راوتر اخر غير جهازك للتأكد ان جهاز الراوتر الخاص بك ليس به اي مشاكل واذا وجدت خلل في اي منهما يمكنك الاتصال بالدعم الفني الخاص بشركة الانترنت المشترك بها  .



شاهد المزيد من شروحات تقنية اشترك فى قناتنا علي التليجرام
أشترك لتحصل علي أهم أخبار التقنية




عن الكاتب

مروة عمر


محرر تقني


كاتبه تقنيه حاصله علي ليسانس شريعه وقانون جامعة الازهر من محافظة اسيوط ، احب التدوين لانه منصه واسعه لأبراز المهارات

أهم الماركات

  • ديل
  • لينوفو
  • اتش بي
  • ابل
  • توشيبا
  • أيسر
  • أسوس
  • ساري
  • شيري
  • هواوي
  • اي لايف
  • إم إس آى
التعليقات